Kundenservicemitarbeiter - Deutsch/Polnisch (m/w/d) in Berlin

Du bist Kundenbetreuer aus Leidenschaft und suchst eine neue Herausforderung? Dann werde Teil unseres Teams. Die Fensterblick GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen aus dem E-Commerce Bereich, das die Digitalisierung des stark wachsenden Online-Marktes für Fenster, Türen und Sonnenschutz aktiv und innovativ mitgestaltet. Bei uns finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen - mit der Vermittlung von fachlicher Kompetenz, der Erwerbung von Berufserfahrungen und interessanten Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

Diese Aufgaben warten auf Dich:

  • Individuelle und bedarfsorientierte Kundenberatung zu Fenster und Türen
  • Angebotskalkulation und Auftragsabwicklung
  • Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und persönlicher Beratung
  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie Stornierungen und Retouren
  • Sicherung von Lieferterminen in Menge und Qualität
  • Mitarbeit bei der Organisation des Bedarfsmanagements
  • Kommunikation auf Deutsch und Polnisch

Dein Profil:

  • Handwerklich-technische oder kaufmännische Berufsausbildung (Bürokaufmann, Sachbearbeiter Büromanagement, Office Manager, Kaufmann für Bürokommunikation, Mitarbeiter im Rechnungswesen)
  • Gute / sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Polnisch
  • Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Idealerweise Fachkenntnisse im Bereich Fenster und Türen oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis

Was wir dir bieten:

  • Vielfältige Projekte in Service und Verwaltung aus der Online-Branche
  • Sehr gute Entwicklungsperspektiven, frühe Verantwortung, Teilnahme an Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt, je nach eigenen Fähigkeiten
  • Flache Hierarchien und Kollegen die Spaß am Aufbau eines dynamischen Unternehmens haben
  • Freundliches Arbeitsklima in einem neu eingerichteten Büro

Du passt ins Team?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung via E-Mail an bewerbung@fensterblick.de mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.

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Standort:

Fensterblick GmbH & Co. KG
Melitta-Schiller-Str. 6
12526 Berlin

Tel.: 030 62930500
bewerbung@fensterblick.de

Referenz-Nr: FB-10012